Thiên Cơ Diễn Tượng · Dịch vụ và hỗ trợ

Mở trang mua thành viên trong Cài đặt và chọn Khôi phục giao dịch mua. Dùng Tài khoản Apple đã mua. Bản chính thức và bản thử nghiệm có lịch sử mua riêng; kết quả hiển thị trong ứng dụng.

Lượt dùng một lần là sản phẩm tiêu hao, không được cấp lại qua khôi phục Apple. Di chuyển bản sao lưu sang máy khác cần cả hồ sơ số lượt và khóa gốc. Nếu có lỗi lưu trữ hoặc xác minh, liên hệ hỗ trợ trước khi mua lại.

Quản lý gia hạn trong Cài đặt iPhone hoặc iPad → Tài khoản Apple → Đăng ký. Xóa ứng dụng không hủy đăng ký. Apple xử lý thanh toán và hoàn tiền; gửi yêu cầu qua trang Báo cáo sự cố của Apple.

Mở Cài đặt → Quản lý dữ liệu gia đình để xóa từng người hoặc toàn bộ hồ sơ và tắt phân tích cá nhân miễn phí. Bản đã xuất, chia sẻ hoặc lưu riêng cần xóa tại nơi lưu.

Tránh nam châm, kim loại và nguồn gây nhiễu; làm theo hướng dẫn hiệu chỉnh trong ứng dụng. LiDAR cần thiết bị tương thích; mô hình VR phụ thuộc kích thước nhập. Môi trường và thao tác có thể gây sai số, nên kiểm tra tại hiện trường trước khi đo đạc hoặc thi công.