天機演象 · 服務與支援

在「設定」開啟會員購買頁，點選「恢復購買」，並確認使用購買時的 Apple 帳戶。正式版與測試版的購買記錄相互獨立，結果會顯示在應用程式內。

單次額度屬消耗型商品，不會透過 Apple 恢復購買重複發放。換機備份遷移需要額度記錄及原校驗密鑰。若出現儲存或校驗錯誤，請先聯絡支援，避免重複購買。

在 iPhone 或 iPad「設定 → Apple 帳戶 → 訂閱」管理自動續訂。刪除應用程式不等於取消訂閱。帳單和退款由 Apple 處理，可透過 Apple 問題回報頁提出申請。

開啟「設定 → 家庭資料管理」，可免費刪除單位家人，或清空宅主與家屬檔案並停用個人分析。已匯出、分享或另存的檔案須在對應位置另行刪除。

遠離磁鐵、金屬及其他干擾源，依應用程式指引校準。LiDAR 掃描須使用相容裝置，VR 模型取決於輸入尺寸。結果受環境及操作影響，測量及施工前應現場複核。