天机演象 · 服务与支持

在“设置”中打开会员购买页，点击“恢复购买”，并确认使用购买时的 Apple 账户。正式版和测试版的购买记录相互独立；恢复结果会显示在应用内。

单次额度是消耗型商品，不会通过 Apple 恢复购买重复发放。更换设备时，备份迁移需要额度记录及原校验密钥。若显示存储或校验错误，请先联系支持，不要重复购买。

在 iPhone 或 iPad 的“设置 → Apple 账户 → 订阅”中管理自动续订。删除应用不等于取消订阅。账单与退款由 Apple 处理，可通过 Apple 的问题报告页面提交申请。

打开“设置 → 家庭资料管理”，可免费删除单个家人，或清空宅主与家属档案并停用个人分析。已经导出、分享或另外保存的文件需要在对应位置另行删除。

移开磁铁、金属和其他干扰源，并按应用校准指引操作。LiDAR 扫描需要兼容设备；VR 模型取决于输入尺寸。结果可能受环境和操作影响，涉及测量与施工时应现场复核。